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王正华博客

     

  寻求合作,飘洋越海去韩国  
 

http://www.china-sss.com    2009-06-10

 
 

 
     
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共有18条评论
  2009-07-14 12:25:16.0
希望什么时候春秋也能如亚航一样运营成熟,服务上乘。 说实在就算廉价航空,我觉得亚航的服务比国内民航的服务都好很多。加油吧!不要感觉自己在抢国内其他航空公司生意,我觉得春秋实际上开辟的就是另外一个市场。还有就是协调机场的工作,我不觉得没有任何原因机场把春秋排在最后一个。说白了这些民航有后台说话吧

这位朋友,您好!感谢您对春秋航空的支持与鼓励!春秋航空作为国内首家定位于低成本的航空公司,在公司的发展道路上,不断借鉴和学习国外众多低成本航空公司的成功运营模式及经营理念。的确像这位朋友所说,服务是企业发展之本,在今后的工作中,我们要不断提高服务质量,优化服务流程,旅客的满意,是我们永远追求的目标。同时,我们希望能有更多像您这样支持和理解春秋航空的旅客!最后,祝您牛年身体健康、工作顺利!春秋客户服务中心147号
 
  2009-07-12 11:02:32.0
你好 我是春秋在民航飞行学院委托培训的一名飞行学生 看到春秋发展的这么好感到非常开心 希望早日加入春秋这个大家庭 祝愿春秋航空发展的越来越好

这位朋友,您好!春秋航空秉承艰苦奋斗的创业理念,期待有志之士的加盟!我们也期待您早日学成,真诚的欢迎您加入春秋这个大家庭!春秋客户服务中心147号
 
  2009-07-08 22:03:21.0
王总,你好,我是一名企业客户代表,迫切地希望与你们团队业务负责人进行沟通,希望有机会促成双方合作的机会,但是由于贵公司24小时客服无法处理这一业务,现在无法联系到贵公司的相关工作人员,内心焦急。不知您是否可以尽快让负责团队业务的负责人联系我13482542401,期待您 回复!

这位朋友,您好!感谢您对春秋的关注与支持!我司的团队旅游和团队机票都有专人负责,团队部工作时间:09:00-17:30。很抱歉,暂无法为您报价。明早9点后我们会致电与您联系。给您带来的不便,敬请谅解!春秋客户服务中心133号
 
  2009-07-08 10:17:31.0
请问贵公司为什么从7月18号开始取消了上海往返长沙的航班呢,我经常乘坐这趟航班发现每次的上坐率都非常高,应该不存在不赢利的问题,怎么会取消呢?会有重新开通的可能吗?

这位朋友,您好!感谢您对春秋航空的关注与支持!很抱歉,因公司计划原因,2009年7月18日(含)起,暂停执行上海虹桥=长沙航线,具体恢复时间还未确定,您可将您的联系电话通过400-600-6222告知我们,如有恢复我们会第一时间通知您。再次感谢您对春秋航空的关注与支持!春秋客户服务中心147号
 
  2009-07-04 14:07:33.0
哎 春秋肯定是越来越好! 可惜没机会加入春秋啊

这位朋友,您好!感谢您对春秋的关注与支持!春秋航空秉承艰苦奋斗的创业理念,期待有志之士的加盟!建议您多留意我司网站首页下方的“诚聘英才”栏目,自己进行应聘。另外您也可以与我司人力资源部联系(T:021-62692501)或将个人简历、学历及能力证书复印件、近照、应聘岗位、期望待遇和联系方式等发送至hr@china-sss.com的邮箱。真诚期待您加入春秋这个大家庭!春秋客户服务中心140号
 
  2009-06-26 12:45:43.0
很期待能够开通上海飞首尔的航班,希望有一天也能够开通北京或天津直飞首尔的航班!!

这位朋友,您好!感谢您的春秋航空的关注!我司是否开辟上海=首尔的国际航线,是由主管部门和公司的发展战略决定的,同时我们会将您的建议转告给相关部门,再次感谢您的关注!春秋客户服务中心147号
 
  2009-06-19 23:29:30.0
我要换沈阳到上海的免票 换了不同日期都是拒绝然后又大言不惭告诉你暑期高峰不予兑换。那为什么你们当初不作说明 只是说国家法定假日、节假日不予兑换 那么我要问问暑期高峰你们如何定义?299网上都有就是不批我!难道就是说积分其实都是假的 原来是可以换一些礼品现在礼品拉掉 齐市就是让客户换机票然后我们要换了 符合你们的规定 有有各种理由 问客服原因说不出原因只是说不符合规定 问其不是节假日为什么不批?答曰:不知道 再者选择沉默。。。。。。唉 !很多企业都是这样慢慢失去客户慢慢走向衰亡 只想告诉王总:水亦能载舟,也能覆舟!好自为之!你是一个英明的领导者可是手下却有很多**** 这么好的一个公司慢慢就会毁在他们的手里 !老百姓选择你就是为了实惠现在实惠都不给 比服务比飞机比质量 春秋真的不如东航、上航、厦航、南航、国航 有时觉得吉祥、山航都比贵公司好!时间是最好的证明!希望王总能好好看待免票问题 不能做到就不要承诺!!!!

这位朋友,您好!对于您使用的不文明言语,我们已用*号代替。积分兑换免票问题,我司网站(www.china-sss.com)-客服中心-积分管理-积分规则里有详细说明。如:积分兑换春秋航空免票的办法、春秋航空免票规定等,其中免费规定中最后一条有明确说明:节假日及“春运”等运输高峰期间不予兑换。每年的运输高峰期持续时间是由当时的市场情况而定的,一般每年的6月底、7月、8月正逢暑假高峰期,因此免票额度有限。如有疑问您可致电春秋航空免票部,联系电话:021-62692731(每周一、三、五10:00-16:30,节假日除外)。欢迎您选择春秋航空!春秋客户服务中心145号
 
  2009-06-15 15:16:04.0
王总是个我很欣赏的人,经营管理都很有自己的独特之处,祝愿春秋不断发展壮大!今年2月乘坐过贵公司广州飞上海的往返航班,你们的服务还可以,就是销售环节稍微吵了点,其它都OK!下次还会再坐你们的飞机~~

这位朋友,您好!感谢您对春秋航空的祝福!春秋航空作为国内首家定位于低成本的航空公司,在公司的发展道路上,不断借鉴和学习国外众多低成本航空公司的运营模式及经营理念。机上销售是春秋航空客舱服务的重要内容,目的是为旅客提供个性化、针对性的服务,可能我们的空乘人员在销售商品时,打扰到您的休息,在此,我们深表歉意!您反映的情况我们已经转达给我司客舱部。在今后的工作当中,我们也会注意机上销售的方式方法,让机上的销售服务真正成为春秋航空的特色服务!欢迎您下次继续乘坐春秋航空!春秋客户服务中心147号
 
  2009-06-14 21:22:20.0
春秋航空是否打算飞上海-济州的航线了?在韩国期间我们搭乘了EASTAR航空公司的首尔-济州的航班,考察了济州的航空、旅游资源。--能否介绍一下济州的旅游资源?我一直想去济州玩,据说现在济州岛免签证?请问我如何办理济州的免签证手续呢?

这位朋友,您好!感谢您对春秋航空的关注!每一条航线的开通都非航空公司单方面能决定,需要通过上级部门的审批,同意后方可执行。关于国际航线,目前我司正在积极的筹备中。我们也希望能尽快开通更多的航线、为更多的旅客提供服务。济州岛(Chejudao)是韩国第一大岛,又名耽罗岛、蜜月之岛、浪漫之岛,位于朝鲜半岛的南端,隔济州海峡与半岛相望。济州岛总面积1826平方公里,包括牛岛、卧岛、兄弟岛、遮归岛、蚊岛、虎岛等34个属岛,东北距全罗南道100公里,是理想的旅游和垂钓胜地。在这里不仅可以观赏名胜古迹,自然景观也是美不胜收。目前我社已有多条济州岛旅游线路,有乘歌诗达邮轮赴济州岛旅游的多种组合产品,有缤纷济州岛3日游,有济州+釜山+首尔的韩国5日游等,具体行程您可通过春秋航空旅游网查看。对于中国大陆游客(单去济州岛)报名享受免签证待遇,您在报名时只需在规定时间内提供护照复印件和办理相关报名手续即可。如您有任何旅游方面的问题需要咨询,欢迎致电我司全国24小时客服热线400-820-6222,我们将竭诚为您服务!春秋客户服务中心132号
 
  2009-06-14 18:10:53.0
air shanghai是由于机长的原因哦 哈哈 还是春秋的人事制度好 可以吸引那么多能干的人。台湾媒体已经headline这个事件囖!!

这位朋友,您好!非常感谢您对航空业的关注!无论哪家航空公司都不愿看见航班延误,航班延误有多方面的原因,如:天气、突发事件、空中管制、航班计划、机械故障等。天气原因,并不仅仅指目的地机场所在城市的天气状况,更关键的气象因素是能见度、机场起飞降落航道附近的低云、雷雨区,强侧风。对于此次上航两岸直航班机折返事情,在此不做评论。春秋客户服务中心132号
 
  2009-06-14 17:34:28.0
昨天由上海航空执飞的上海-松山的航班说由于天气原因飞机在即将到松山机场的时候折返回上海。现在旅客对天气原因的解释有很大疑异,现在要求航管局出示航管日志来调查这件事情。春秋航空的delay都是以天气原因或者流量控制来解释其delay的因数。但是我唯一一次乘坐贵公司的航线,你们也delay了。delay的原因是飞机正在地面打扫卫生。但是我查到航管局的数据是你们的飞机在天上飞。你们对此也不会解释。请你们也关注air shanghai对这个事件的解释,以后也可以借鉴一下。

这位朋友,您好!非常感谢您的关注!航班延误有多方面的原因,如:天气、突发事件、空中管制、航班计划、机械故障等,但无论什么原因导致航班延误,都是每个航空公司最不愿意看见的,因为航班延误也会给公司带来巨大损失。我们会在保证旅客生命安全的前提下,尽量减少航班延误的可能。另,一旦发生航班延误,我们会采取一切可以采取的措施,同时也希望所有的旅客给予理解和配合。欢迎您再次乘坐春秋航空!春秋客户服务中心132号
 
  2009-06-14 09:13:03.0
尊敬的王总: 您好! 首先祝您工作顺利,家庭幸福. 我是一名在飞的飞行学员,2006年我通过2+2模式进入南航大学习飞行技术专业,2007年我顺利的通过美国CAPT航校面试前往美国学习飞行技术,由于CAPT航校是刚刚成立的航校在飞行培训上不是太有经验,以及收到美国金融危机的影响,2009年二月航校因没有资金运转倒闭了,我们南航大的72名学生因为公司不愿意出转航校的资金全部回国,在这将近一年半的美国学习生涯中我拿到141部的私照,仪表,的FAA执照。并且在需要最多一个星期我就能拿到商照,我有飞行小时数270多,其中包括20多小时的模拟机。现在回国后公司仍然不愿意出钱,学校也没对我们有安排,我是在非常无助之下恳请贵公司给我飞上蓝天的机会,我愿意接受公司所有的条件,只求圆我飞行的梦想。我早就对春秋航空对职工的关怀无微不至有所耳闻,我现在其实大学都算上了5年了,我家来自农村,家里兄弟姐妹多,并且不仅仅是我在上大学,与计划去年能飞出来,现在可以帮家里解决困难的,现在我反倒成了家里的另一个个困难。恳请公司能给我个机会,同时也可以为贵公司节省飞行学员的培训费用支出。我们有三位同学和我的处境一样都拿到141部的私照,仪表,的FAA执照。还有些同学拿到私照一个证。 期待您的支持和帮助! 此致 敬礼 期待您帮助的孩子 二〇〇九年六月十四日 期待你帮助的飞行员的电话15895895931,恳请工作人员您的支持

这位学员,您好!春秋航空一直都很关注飞行学员的生活学习问题。因受到经济危机的影响,公司和学员都遇到很多苦难,但是公司和学员团结一致,共同面对。鉴于每个学员的不同情况,烦请你将简历以及相应证书的复印件发送到:hr@air-spring.com邮箱。我们审核后与你联系。 春秋航空有限公司人力资源部 二〇〇九年六月十四日
 
  2009-06-13 23:12:34.0
我是一名大连高校大二的学生,当我第一次听说春秋航空时,是因为我想去上海,听说有99元的机票,霎时间春秋航空从此进入了我的视线,我从此以后对春秋多了一份关注,虽然我并没有做过,但是我在不久的将来要是去上海会选择的,我很欣赏王董事长的这种能省就省的观点,我很佩服春秋航空,希望春秋航空能越来越好,在今天我如果去上海我会选择春秋的!!

这位朋友,您好!非常感谢您对春秋航空的关注与支持!目前我司上海到大连航线最低票价为99元起,因我司机票是全国联网销售的,所以具体票价请您以网上查询到的为准。正是有了像您这样一直支持和关注春秋事业的常旅客,春秋航空才更稳健地往前走。我们真诚的希望您在平时的生活中多宣传春秋航空,愿您和您的朋友继续支持春秋事业!春秋客户服务中心145号
 
  2009-06-11 20:04:45.0
这次王总的领带 打的不错 有进步 嘿嘿!!王总领带的颜色是否可以尝试换一下呢? 老了也可以带鲜艳的领带。

这位朋友,您好!感谢您对王总打领带细节的关注!同时感谢您提出的建议!希望您继续关注春秋!春秋客户服务中心133号
 
  2009-06-11 14:57:08.0
王总:你好! 作为一名大学生,我特别钦佩春秋航空打破民航垄断的勇气与智慧! 同时咨询一个问题:在暑假期间(7月至9月),贵公司的机票价格会不会有所上浮呢?为什么好多特价机票只能预定到6月25日?

这位朋友,您好!感谢您对春秋航空的支持与关注!目前我司大部分航线7月和8月的票价已经公布,您可在网站首页-即可预定春秋航班-选择“始发城市”“抵达城市”“起飞日期”后查询到。春秋航空机票销售采用世界航空业普遍使用的多舱位方法来设置,根据销售情况设定销售价格,随供求关系发生变化,99系列特价机票也不例外。如您要预定6月25日之后的机票,建议您可多留意我司网站,一旦查询到符合您心理价位的机票,即可订购,如有疑问欢迎您致电400-820-6222,我们将竭诚为您服务!再次感谢您对春秋航空的支持与关注!春秋客户服务中心147号
 
  2009-06-11 11:19:58.0
惊现山寨版:春秋航空公司网页 http://www.chunqiu99.com/ 请问是你们公司的吗?????

这位朋友,您好!您提供的网址是仿冒网站,此网址我们已经转交给法务部门。这些仿冒网站貌似春秋航空旅游网,仔细浏览页面发现有一些可疑点:1、仿冒网站咨询电话号码错误,春秋全国客服热线:400-820-6222(24小时);2、仿冒网站支付时用私人帐号;3、仿冒网站首页上旅游专题点击不进或内容不对。在我们采取方方面面打假的同时呼吁广大消费者,一定要登录我司官方网站(www.china-sss.com)购票,尤其是99结尾的特价票,仅限网上支付,现金是不可以交易的。欢迎您乘坐春秋航空!春秋客户服务中心147号
 
  2009-06-10 20:46:59.0
关注春秋!支持春秋!打破垄断!

这位朋友,您好!非常感谢您对春秋航空的关注!正是有了像您这样一直支持春秋事业的常旅客,春秋航空才更稳健地往前走。从开航至今,我们一直奉行“低成本、高质量服务”的观念让更多旅客感受到“安全、低价、准点、便捷和温馨”的服务,愿春秋航空能成为您的 “空中之家”。我们真诚的希望您在平时的生活中多宣传春秋航空,愿您和您的朋友继续支持春秋事业!春秋客户服务中心133号
 
  2009-06-10 11:55:06.0
前一阵在往上曾偶然看到一条新闻,说春秋航空更改了经营范围,扩展到国内(含港澳)、上海或其他指定地区始发至周边国家的航空客、货运输业务;航空公司间的代理业务;与航空运输相关的服务业务。这条消息与王董的这篇博客关联起来,是不是春秋航空为开通国际航线而提前释放的信号呢?若果真如此,那可太期待了,希望春秋航空能一如既往得走低价路线,平民路线,普惠广大百姓。我经常乘坐春秋航空的飞机,因为现在春秋取消了上海——天津航线,所以上周乘坐了吉祥航空的HO1135和HO1136往返沪津。客观得说:吉祥航空在各个方面都做得比春秋更出色些,排除春秋提供的某些差异化服务不说,让我印象最深的一点:吉祥航空空乘的英语水平比春秋的要好得多,虽谈不上字正腔圆,但起码吐字清晰,但是春秋在这方面应该还有很大的上升空间。

这位朋友,您好!非常感谢您的春秋航空的支持与关注!作为中国首家低成本航空公司,在点到点距离飞行时间上,低成本航空大多以4小时之内航线为主。目前我司航线以国内航线为主,兼顾周边市场。我们一直努力做好各项准备,着眼于开通更多航线,包括国际航线。关于空乘英语水平问题,我们会及时转告给客舱部。服务是无止境的,春秋航空在发展的道路上将不断完善服务。再次感谢您对春秋航空的支持与关注!春秋客户服务中心147号
 
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