新闻

|

玩家公告

|

目的地指南

|

王正华博客

     

  大爱无疆、大爱无敌  
 

http://www.china-sss.com    2008-07-02

 
 

 
     
我要评论
内容:
验证码:   
 
   
共有22条评论
  2008-07-20 11:45:06.0
我今天带儿子参加了贵公司的招飞面试,可棉试就看了一眼就说"不行"还说因为"沈阳的有举报的" 可有举报跟我们有什么关系,我们是在春秋网上报的名,还打电话询问了是否符合报名要求,我们才千里迢迢赶到上海参加考试的,如果是因为综合素质 身体条件不行 我无话可说,希望贵公司给一个合理的解释.联系电话0-13898833814 李女士

这位朋友,您好!非常感谢您对春秋的关注!鉴于您的情况需要核实,我们会为您转交相关部门,工作人员将在下周为您核实情况并给予答复,请您保持联系电话的畅通,谢谢!春秋客户服务中心131号
 
  2008-07-20 11:13:06.0
春秋是一个大品牌,我不明白,为什么我们信任春秋把团交给春秋,最后到北京却被转卖给北京另一家社,北京春秋竟然卖人,**,让同业怎么信服

这位朋友,您好!请您留下您的联系方式和团号,以便工作人员为您核实情况并回复,谢谢!春秋客户服务中心131号
 
  2008-07-19 16:25:59.0
------我们祝愿春秋航空公司前程一片锦绣,春秋的效益蒸蒸日上。春秋99%都是好员工,都希望我们春秋日益强大,我们与春秋同呼吸,共命运,心连心。朋友们,献出你的聪明智慧和勤劳的双手把我们的春秋建设的更加强盛,今天是三周年,等到十周年,二十周年的时候,再回首,我们当初的创业者,是多么的自豪,和欣慰啊。努力吧,胜利是属于永不言败的春秋全体员工。
 
  2008-07-11 16:14:13.0
我想当春秋的空服员,不知道什么时候招聘啊

这位朋友,您好!春秋的发展离不开背后默默关心的支持者,欢迎您投入到春秋这个大家庭,具体有关应聘事宜您可在我司网站下方“诚聘英才”版块内查看到,您也可联系我司人力资源部,联系电话:021-62692501,谢谢!春秋客户服务中心147号
 
  2008-07-11 13:58:32.0
王总,我报名参加了你们春秋6月30日从上海出发的新马泰旅游,就一些情况想向您投诉下.1,在马来西亚时我们没有去到在和约上提到的荷兰屋,荷兰广场.2,在泰国的自费项目中,泰国导游欺骗我们的桃花岛原来就是我们行程上的金莎岛的背面,原来的海鲜自助餐也变成的海鲜团菜,其中的蟹和毛蚶还是不新鲜的,因为我以前去过泰国,所以我知道导游在欺骗我们,因为在异国他乡我不便于说,但现在希望你们春秋能给我们个说法,谢谢.我的联系电话是:13331893778,葛强

这位朋友,您好!您所反映的问题我们已经转达给我社质量管理部门,相关部门目前正在核实情况,请您保持所留电话畅通,我社工作人员会及时与您联系。给您带来不便,敬请谅解!春秋客户服务中心147号
 
  2008-07-09 12:53:12.0
能不能分时间段公布春秋航空的财务报表? 关注这家有潜力的公司。

这位朋友,您好!非常感谢您对春秋的关注!春秋旅游、春秋航空,都是有限责任公司,没有法定义务定期公布自己的财务信息,况且财务报表是企业的商业机密,不易向大众告知。所以对于您提出的要求无法满足,敬请谅解!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-08 11:36:34.0
春秋的文化有吸引力,好样的

这位朋友,您好!春秋员工一直秉承着“创新思维、团队精神、科技手段、高尚人品”的企业文化,在激烈的市场竞争中,在全体员工的共同努力下,在旅客的大力支持下,努力把春秋做大做强。希望您继续支持春秋事业!感谢您对春秋的关注!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-07 16:01:41.0
感觉王总说的比做的好,呵呵,不过我还是很高兴,看到了上海飞往哈尔滨的班机加了一个班次,以前一天一次,现在一天两次,以前是下午飞,现在加了一班上午8:05飞的,如果算上航班晚点,我也能在天黑之前到家了,谢谢春秋。

这位朋友,您好!非常感谢您对春秋的关注!随着我司第9架飞机的到来,运力的增加,旅客的需求,故从2008年7月15日起对上海=大连、上海=哈尔滨航线加密,具体计划为: 1、航班号:9C8841/42 上海浦东=大连, 航班时刻:浦东 1435 1625 大连 1715 1845 浦东,班期:天天班;2、航班号:9C8859/60 上海浦东=哈尔滨,航班时刻:浦东 0805 1035 哈尔滨 1115 1345 浦东,班期:天天班。航班延误有多方面的原因,如:天气、突发事件、空中管制、航班计划等,但无论什么原因,每个航空公司都不愿意看见,因为航班延误也会给公司带来巨大损失。对新增航班,我们真诚希望每个旅客多多支持,多多宣传,有了您们的帮助,我们会更稳健地往前走,欢迎您和您的朋友乘坐春秋航空,希望您们继续支持春秋事业!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-07 09:19:04.0
济南不飞了,什么时候换徐州观音机场也行啊。 用支线飞机,做支线运营。进入竞争少的领域。不知道是不是有政策阻力。这样才能更发展企业。

这位朋友,您好!非常感谢您为春秋发展出谋划策!航线的开通非航空公司单方面能决定的,它涉及航线的申请、上级部门的审批、航班时刻的编排等,我们也希望能尽快开通更多的航线、为更多的旅客提供服务。希望您能继续支持我们,在不久的将来,随着运输力的日益增强,春航即将会有越来越多的航线开通飞往全国各地,还请您多关注春秋航空旅游网,有新线开通,我们会第一时间公布于网站,您也可将您的联系电话通过我司客服中心(400-820-6222)告知我们,如有新航线开通,我们也会以短信方式告知旅客。另:我们会将您的建议提交给相关部门。再次感谢您对春秋的关注!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-07 09:15:03.0
楼下不能这么说,最近春航已经没便宜的票了

这位朋友,您好!非常感谢您对春秋的关注!特价机票是根据销售情况,不定时,不定量的发放。目前属于暑假旺季,可能特价票的数量相对较少,但就是在旺季,我司还不忘回馈大众,很多航班仍有特价票。目前四周以上,上海=厦门往返或单程8月19日以后,价格199元起;上海=珠海往返或单程8月4日以后399元起;上海=长沙往返或单程8月4日以后199元起;上海=太原往返或单程8月4日以后299元起等航线,以上价格都是不含机场建设费和燃油附加费及保险费,另:四周以内部分航线仍有特价票。当然特价票是时时更新的,具体请以网上查询到的为主。具体您可以登录我司网站(www.china-sss.com)首页直接进入-99系列特价搜索-可以查询到4周内和4周以上的机票;在首页-即刻预定春秋航班-选择出发,抵达地及日期,查询航班,一般可以查看60天内的每天票价信息。网上订票,价格永远最低,所以我们建议您通过我司网站直接订票,具体步骤如下:首先您要注册成为春秋会员,其次把您的银行卡开通网上支付功能。网上订票,网上支付30分钟内完成,航班当天提前120分钟凭有效证件和订单号到出发机场取票即可。如您对订票或在订票中遇到任何问题,您可以致电我司客服中心电话:400-820-6222,我们将竭诚为您服务!春秋航空、春秋旅游都是企业,是以实现利润为生存基础的企业。所有的机票价格都是相对的,并非绝对的,我们相信通情达理的旅客是绝大多数的。从您的问题来看,您所理解的便宜机票是不全面的。欢迎您乘坐春秋航空!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-06 14:45:56.0
一看就知道楼下这位在泄私愤
 
  2008-07-06 13:13:56.0
低成本,高票价.欺世盗名!!

这位朋友,您好!春秋航空、春秋旅游都是企业,是以实现利润为生存基础的企业,如果失去了利润,春秋航空就难以存在下去了,不可能有机会继续为广大旅客寻找、尝试低成本的航空之路。目前春秋航空共有8架A320飞机,航线21条,同航线,最多的一天4班,即:厦门航线;最少的一周3班,如:南昌航线等。在销售价格方面,春秋航空采用世界航空业普遍使用的多舱位方法来设置,根据销售情况设定销售价格,随供求关系发生变化。由于春秋航空运力有限,很多航线一天只有一班,一班也只有180个位置,乘客上座率很高,而每个航班我们都会提前60天开始投放低价的机票,随着客户需求关系的变化,价格也会随之改变,不可能满足每一位旅客都享受到比其它航空都低很多机票折扣价格,这也违背了经济规律。至于您说的“低成本、高票价,欺世盗名”我们认为是偏颇的,我司全年平均折扣低于其它航空,同时也实现了100%旅客有折扣,让更多的旅客把春秋航空作为出门的首选。我们坚信,随着春秋运输力的增加,广大旅客的继续支持,春秋航空会有更多的优惠机票投放市场,回馈大众。感谢您对春秋的关注!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-06 11:22:56.0
您好!很早就听说春秋航空是一个低成本航空公司,通过多方了解对春秋航空有了一定的认识,对春秋航空的低成本理念表示赞赏,更对王总表示钦佩,印象最深的是那句“让所有的人都做的起飞机”。今天看了王总的博客更对春秋集团有了新的认识。另外,我想加入春秋,希望能成为春秋的一员,想咨询一下春秋航空现在召机务吗?有什么要求和限制吗?

这位朋友,您好!非常感谢您对春秋的关注!春秋航空从开航至今一直秉承艰苦奋斗的创业理念,期待有志之士的加盟。您可以联系我司人力资源部,电话:021-62692501,了解具体招聘事宜!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-05 15:16:52.0
请问一下,春秋现在机队规模是多大?我要写论文!谢谢!

这位朋友,您好!非常感谢您对春秋航空的支持与关注!目前春秋航空一共有8架空客320,在不久的将来即将会迎来我司第9架空客320。欢迎您乘坐春秋航空。春秋客户服务中心147号
 
  2008-07-05 01:01:54.0
看到了你们的回信,也因为这次事件,我在网上看到了更多关于贵司创业访谈的内容,“要更大力度的宣传低成本航空的差异化服务”-这句话非常重要,也希望你们切实的能做到。支持春秋!

这位朋友,您好!非常感谢您对春秋航空的关注!宣传低成本航空的差异化服务是春秋每个员工的职责,同时我们也恳请每个做过春秋航空的乘客成为我们“差异化服务”的“宣传员”,监督我们的工作。希望您继续支持春秋事业的发展,您的支持就是我们最大的动力!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-04 00:14:32.0
(接上)最终在机场座位上睡了2个小时,第二天九点退票定了其他公司的飞机离开了青岛。事情经过不想说的太细,我想此事大概王董事长或相关负责人都已知晓,在上海两天很忙,回到青岛家里突然想到此事,看看是否有媒体对此做了报道,是否最终有了结果,在搜索春秋、航班延误事,看到了王董事长的博客,而且可以留言,就上来说两句。对贵司新闻发言人张磊的言论我表示赞成。http://www.qingdaobus.com/N/1418.aspx,其实飞机延误在所难免,焦急等待的乘客总是想为此做些发泄,延误近四个小时后从虹桥改为浦东就是这次事件的导火索。说句公道话,作为国内“平价飞机”的倡导者,在机场航班安排方面你们肯定没有便宜占,加上同行间的激烈竞争,贵司的业务展开也可谓夹缝求生,很不容易,为了图便宜又想省时间的我等,辛苦贵司!啰嗦了半天我觉得这次事情有两个细节让我很有感触,这也是我在您的博客上重点要说的,贵司的基层工作人员真的很不容易,要好好培养他们,留住他们。在那么多乘客的刁难下,即便他们的解释那么的苍白,但他们始终保持着哪怕最后一丝的微笑和耐心,我甚至觉得他们那么无助,人不论做那一行,都是真的不容易啊。不知经过此事会不会降低他们对公司的忠诚度,毕竟人是企业之根本,我想大多数人会希望春秋这样的“平民航空”越飞越好。2.我绝对没有人身攻击的意思,贵司在青岛机场售票处的两位服务人员(或者说7月2日白天上班的两位)气质长相实在让我觉得和空姐(虽然是地勤)差得太远。。。那天的退票和乘客刁难估计让她们也很头大,都哭丧着脸,真的很影响你们公司的形象。我是穷人,还是很想坐能打折的飞机,我想以后的旅行我还是会首先考虑和关注贵司。真的希望你们越做越好!还有一点建议是,关于航班延误和修改航线之类的事情,能不能更早的,比方说在旅客从家出发之前告知,并做出可以退票或改签的处理办法,好让乘客有更多的选择或提前的准备,我想这样会把问题的矛盾降到最低吧

这位朋友,您好!非常感谢您的理解和大度!首先对7月1日航班延误给您带来的不便深表歉意!当天由于全国范围内有雷暴雨,而一架航班延误就会产生连锁反应,造成后续航班的延误问题。春秋航空执行的是低成本运行,为了严格控制成本,春秋航空在对每个购票旅客告知差异化服务,与乘客协议中明确写明飞机延误不予赔偿等。由于我司机票全年平均折扣低于其它航空公司,乘客上座率很高,很多乘客都是第一次乘坐春秋航空,对相关规定并不很了解,在今后的工作中,我们除了提高服务质量外,要更大力度的宣传低成本航空的差异化服务。其次我司机场地面服务人员,的确像您所说“真的很不容易”他们都是一线工作人员,是春秋的窗口形象,一言一行都代表着春秋,对于公司来说,每个岗位我们都非常重视,也重视储备干部的培养,正如您所说:人力资源是企业的根本,集团每年年底都会评比若干“先进工作者”、“先进班组”等,并给于“先进工作者”干股奖励,部门评比“优秀员工”进行物质奖励,在春秋这个平台上,充分发挥每个人的闪光点;至于您提出的员工相貌问题,我想公司在岗位用人方面,首先考虑的是:心灵美、品德优。当然每个人的审美观不同,得出的结论也不同,我们会将您的意见转告给相关部门,在今后的工作中,更加合理调配人员,注重窗口形象。随着春秋第九架飞机的到来,运力的增加,我们将为更多的旅客提供服务,使更多的旅客享受到机票折扣和优惠。希望您和您的朋友们能继续支持春秋事业!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-04 00:13:41.0
王董事长,您好!由于评论篇幅字数限制,我的评论分了两部分。 一、不知您是否知道了7月1日晚由青岛前往上海虹桥机场的9C8828延误将近4个小时后在航班开始登机时贵司工作人员告诉乘客由虹桥机场改为浦东机场,然后大巴发往虹桥的事情。在凌晨将近2点,等了5、6个小时的时候听到这样的消息,很多乘客都火了。于是发生了机组人员向乘客解释不通,双方僵持1个多小时后,飞机在机场逗留至凌晨3点10分然后载着1/3的乘客离开机场--而剩下的2/3乘客当然是要春秋做出合理解释,准确说是物质赔偿,没有得到答复,最终留了下来--我也是2/3中的一个。一些乘客说了很偏激的话做了很偏激的事情,我身在其中又好像置身事外。

这位朋友,您好!非常感谢您的理解和大度!首先对7月1日航班延误给您带来的不便深表歉意!当天由于全国范围内有雷暴雨,而一架航班延误就会产生连锁反应,造成后续航班的延误问题。春秋航空执行的是低成本运行,为了严格控制成本,春秋航空在对每个购票旅客告知差异化服务,与乘客协议中明确写明飞机延误不予赔偿等。由于我司机票全年平均折扣低于其它航空公司,乘客上座率很高,很多乘客都是第一次乘坐春秋航空,对相关规定并不很了解,在今后的工作中,我们除了提高服务质量外,要更大力度的宣传低成本航空的差异化服务。其次我司机场地面服务人员,的确像您所说“真的很不容易”他们都是一线工作人员,是春秋的窗口形象,一言一行都代表着春秋,对于公司来说,每个岗位我们都非常重视,也重视储备干部的培养,正如您所说:人力资源是企业的根本,集团每年年底都会评比若干“先进工作者”、“先进班组”等,并给于“先进工作者”干股奖励,部门评比“优秀员工”进行物质奖励,在春秋这个平台上,充分发挥每个人的闪光点;至于您提出的员工相貌问题,我想公司在岗位用人方面,首先考虑的是:心灵美、品德优。当然每个人的审美观不同,得出的结论也不同,我们会将您的意见转告给相关部门,在今后的工作中,更加合理调配人员,注重窗口形象。随着春秋第九架飞机的到来,运力的增加,我们将为更多的旅客提供服务,使更多的旅客享受到机票折扣和优惠。希望您和您的朋友们能继续支持春秋事业!春秋客户服务中心152号
 
  2008-07-03 17:52:41.0
你好!请问春秋有去台湾的线路吗?我们能否在西安春秋报名 谢谢!

这位朋友,您好!感谢您对春秋旅游的支持!很抱歉,我社暂未开通赴台湾的旅游,您可将您的联系电话告知我们,一旦我社开通,我们的工作人员会立刻与您联系,并告知相关赴台手续及相关事宜。上海春秋旅行社有限公司西安分公司为国内资质的旅行社,故无法接收旅客办理出境旅游业务,敬请谅解。友情提示:根据公安部门的相关规定,游客去境外旅游(包括港、澳、台)要在本人户口所在地办理证件,因此不能异地办证。春秋客户服务中心147号
 
  2008-07-03 14:40:55.0
你好!我想问一下今年春秋航空会招聘女空中乘务员吗?如果招聘的话会在什么时候呢?

这位朋友,您好!随着我司第9架飞机即将投入运营,春秋航空的运输力将日益增强,我们非常欢迎您加入春秋这个大家庭。关于招聘事宜,请您联系我司人力资源部,联系电话:021-62692501,谢谢!春秋客户服务中心131号
 
  2008-07-02 22:16:11.0
6月6日,我和家人乘坐上海至太原春秋班机,原定18:20起飞,在全家16点早早到达机场后,即被告知飞机延误,可能会晚二小时左右,OK,春秋票价便宜,不准时也是应该的,那就等喽,过了二小时,被告知原本调的飞机可能不能过来,要晚四小时,稍后会有人安排休息,没有座位,我们又站立了一小时才等到工作人员.这时已快晚上八点半了.乘客被安排客车拉去所谓的酒店,在车上大家就觉得不对了,如果四小时就要启飞,怎么会拉到距飞机场30分钟路程的酒店呢?这家酒店条件不说也罢,旁边就是高架,轰轰作响,只有一位工作人员安排房间入住,当大家询问晚饭如何解决时,他让大家放心会有提供.既然说半夜会启程,我们都配合的回了房间,洗漱行李已都被拖运,和衣坐在有怪味的房间,连纸巾都没有!大概九点也不知道是十点,电话来说取晚饭,大家知道晚饭是什么吗?每人两个蛋糕!就是妙芙一样的小蛋糕两个!这家酒店前不着村后不着店的,买东西吃的地方都没有!在我们实在困的不行,躺在床上打瞌睡,大概零晨一二点,电话来说航班改成14号六点半起飞,整个晚上耳边都是汽车的轰轰声,没有换洗衣服根本无法休息,打了投诉电话,对方告诉我都负责人已下班,并告知廉价航空就是这样的!四点半大家被叫醒,统一送至机场,当大家坐上飞机好不容易觉得可以成了,服务员说太原天气有状况,还要等,30分钟后,有乘客当即拨打太原电话,被告知一切正常,大家愤怒了,希望机长给予说法,在大家决定要集体下机后,机长广播表示可以马上启动了. 6/6日18:20航班直至6/7 早7:30才启飞,延误12个小时,整个期间,每个乘客只获得两个小蛋糕的食物!而且大多数乘客提前到机场,等于差不多18个小时,做了这样一次折腾,火车是否比其舒适很多?也更快捷? 廉价航空的确票价的确让人心动,但这样的服务这样对待客户方式,实在让人无法接受! 希望:(1)告知那天具体事出原因,我们需要知道真相 (2)如此不人性化,不单单是差异化服务了.请问春秋负责人如何解答

这位朋友,您好!首先对于航班延误给您造成的不愉快,我们深表歉意。按照我司客规规定,由于春秋航空原因造成的航班延误4小时以上并直至晚上22:00以后,且计划航班取消的,我们会为您免费安排带盥洗设施的标准间;若由于春秋航空的原因造成航班取消或延误3小时以上,我们将免费为您签转至下一个有座位的春秋航班,或退回您所支付的机票费用,不承担任何补偿和赔偿费用。当然,每家航空公司都不希望出现航班延误或取消,但天气原因、机械问题、机场流量控制、运力调配等现象往往无法避免,而飞机的飞行又必须要将安全放在首位。6月6日上海飞太原航班被迫取消,并延至次日补班,是因为机场运力调配原因造成,因此给您带来的不便,敬请谅解。春秋航空是中国首家低成本航空公司,我们一直在不断的摸索前进着,希望您在今后的工作中对春秋提出更多的意见和建议,这将成为我们发展的方向和动力。春秋客户服务中心131号
 
  2008-07-02 22:05:44.0
经典
 
  2008-07-02 18:46:14.0
做为公司基层一线的员工,我们通过自己的双手能努力为公司的发展进自己的贡献,公司发展了,我们才会发展,作为员工的我们和公司同呼吸,共命运.无论碰到天灾人祸,我客舱部里一名普通的员工,切实作好本质工作,在平凡的工作中为春秋航空的成长进一份力,我感恩于公司,感恩各位老师们.正
 
建议使用IE6.0以上版本浏览器,分辨率高于800*600
网站导航 | 诚聘英才 | 广告业务 | 友情链接 | 联系我们 | 关于春秋 | 法律声明 | 春秋内部社区 | 春秋协同办公

春秋关联网站: F1中国  春秋货运  票务在线  春秋传媒  春秋会展  体育旅游
  版权所有 © 春秋航空旅游网
营销中心地址:上海市定西路1558号 邮编:200050 
24小时服务热线:021-62520000 传真:021-62523734 24小时投诉电话: 021-62515444
您对我们的网站有任何意见或疑问都可E-mail: webmaster@china-sss.com

沪ICP证010553